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與我國服務業規模和認證行業規模相比，服務認證發展仍有較大發展空間和潛力。二是地方和行業有較強發展意愿。我國從2004年開始開展了一系列服務認證工作，iso9001認證質量體系，經過十余年的發展，仍不能滿足社會和經濟發展的需要，因此急需加大對服務認證人員隊伍的培養。服務認證與***制造業、高技術服務業耦合共生、融合發展，充分發揮服務認證在制造業質量提升和高技術服務業改革創新中的催化劑作用。
企業經售后服務認證以后，獲得標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一。我國從2004年開始開展了一系列服務認證工作，經過十余年的發展，仍不能滿足社會和經濟發展的需要，因此急需加大對服務認證人員隊伍的培養。2007年，由國家商務、國家認監委批準，認證機構依據該標準開展了售后服務認證。售后服務認證是一種認證制度，采用的是評分制，獲證結果除證書外，還有“售后服務認證標志”。
人民對于高質量的服務需求日益增長，認證對服務業高質量發展的和支撐作用得到更大的發揮。我國從2004年開始開展了一系列服務認證工作，經過十余年的發展，仍不能滿足社會和經濟發展的需要，因此急需加大對服務認證人員隊伍的培養。服務認證與***制造業、高技術服務業耦合共生、融合發展，充分發揮服務認證在制造業質量提升和高技術服務業改革創新中的催化劑作用。
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第6年
