傳統產業發展到今天,就渠道方面而言,無論是內銷還是外貿,都需要扁平化。傳統的內銷渠道一般有兩種模式:大客戶和代理商模式。這兩種模式下工廠都無法直接對應中小客戶,沒辦法給中小客戶提供服務。
B2B平臺的出現,為企業銷售渠道的改進提供了解決方案。先看內銷方面,B2B平臺能夠把上游代理商或工廠,與下游次終端或終端鏈接起來,直接提供貨源的匹配功能。具體表現形式有三種:撮合、代銷和直營。撮合模式下,一般上游是代理商,下游是次終端或終端;代銷模式與撮合模式的上下游是一樣的,但錢和票走平臺。直營模式下,易站通效果,上游是工廠,下游是次終端或終端,錢票貨全部走平臺。現在市場上談及和應用多的是這三種模式,盡管它們之間有不少區別,但其實在我看來,它們思想都是一樣的,都是解決新渠道的一個服務問題。在渠道扁平化的變革下,上游都希望能直接面對下游,撮合、代銷和直營,都是解決中小買家的供應鏈服務問題,但是不同模式下服務的廣度和深度不一樣。
到今天,我依然認為撮合服務有著巨大的商業價值,因為撮合服務是用更低的成本獲取多用戶的一個很好的手段。因為你只有建立足夠多的有效用戶池,才可以做用戶分級,做漏斗模型,才會擁有大量的數據,易站通是什么,公司未來的自營或平臺業務才會出現指數級的增長,才有機會成為10億美金級公司。
再看出口,現在我們發現出口渠道扁平化的案例已經越來越多了,因為現在做出口通道的服務商已經很成熟了,天助易站通,有影響力的差不多將近10家,它們解決了物流、通關這些問題。出口B2B平臺成功的關鍵是,要能幫助企業在海外找到訂單。它的模式就是幫助國內的工廠,越過海外的一級代理商,直接到次終端或者終端。以前做這個很難,因為以前這個通道不成熟,做這個就要解決物流、通關等問題,以及產品到國外要處理的各種各樣的問題。現在這個通道已經很成熟了,尤其是在目前產能過剩的時期,易站通,致力于出口的、能解決訂單問題的B2B平臺已經越來越多。
從過去的現實來看,這種商品的特質導致兩類中心化的趨勢,對于無差別類商品那會導致某一類行業只會剩下少數幾家企業,比如鋼鐵。互聯網會使信息透明,而信息透明會讓這種可以通過參數比較好壞的產品越來越集中到少數幾家有優勢的企業里面。對于小批量有差別類商品,比如服裝、工藝品則會在方便和個性化的推動下出現平臺。在這點上我們可以更清楚地看到中心化和去中心化相并行的趨勢。
這種中心化是指少數幾個大平臺,而去中心化是指平臺上出售的各種越來越具有個性的商品。電商平臺和各種商品、商家是這種關系,游戲與分發乃至打通游戲賬戶體系提供虛擬貨幣的平臺是這種關系,寫手與小說平臺是這種關系,搜索與被搜索的內容也是這種關系。
這種大平臺天生會按類別歸并,所以并不會很多;但平臺上提供個性化服務或商品的則注定會很多以便滿足不同層次的需求。互聯網化越,這種中心化與去中心化的組合就會越明顯。
這與上面所說的賺錢模式吻合得非常好。除了di一種和第五種模式對應于提供個性化產品或服務的商家和個人,所有其他模式都需要一定的規模才可能產生并持續,而平臺恰恰是支撐這種規模的必須手段。既可以講是平臺造就了那些盈利模式,也可以講盈利模式催生了平臺化。
這在一定程度上會改變了競爭的內涵。
就像域名資源是有限的一樣,平臺所可能依托的東西其實是有限的,至少在一定技術水平上是有限的。所以競爭變成了發現的游戲,誰猜未來的準確率高,誰就有先發優勢。做iPhone這類創新需要天才的創造力,但大多的時候定位平臺需要點“猜謎”和“想象”的能力。
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