伴隨著中國信息化經濟的發展,各個行業都將面臨的挑戰,飯店排隊叫號機是利用現代網絡技術和計算機信息管理技術取代傳統排隊系統,從本質上改善傳統廣利存在的一些擁擠、喧鬧、混亂現象,避免各種不必要的糾紛,飯店排隊叫號機哪家好,減輕員工的工作壓力,更有評價器監督提高服務質量和工作效率。由顧客所需的服務質量不斷提高,對服務費用的支付也越來越嚴格。智慧辦稅大廳飯店排隊叫號機主要包括排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫機、評價器等。主要是為了讓客戶便捷和舒適的智能排隊模式,其標準化的繳稅流程,上海飯店排隊叫號機,大大的提高了辦公效率,解決了以往納稅人等待時間較長、東奔西跑準備材料等問題,減少了客戶以往的煩惱。
產品特點
1.17寸電容觸摸屏;
2.17寸顯示器;(工控主板;Intel Atom)1900雙核1.8G; DD3 2GB;SSD 32GB);
4.EPSON532 80mm熱敏打印機;
5.豪華金屬烤漆機柜,帶功放、喇叭、USB、
6.排隊管理軟件,支持二次開發。提供分裝程序,接受定制接口。
7.支持人證比對功能
8.人機交互,遠程取號
軟件參數:軟件功能特點:
1.發號機界面完全可以根據用戶的需要實現個性化設計
★2.界面上的按鍵可設置到客戶認為合理的位置;界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數等,且顯示等待人數的字號、字體、顏色可隨意設置
3、可以根據需要添加和刪除業務隊列。
4、支持優先級設置,同等級別以時間來區分先后叫號順序.
5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡,定義卡的規則卡出號,其他卡無效。
線上現場實時交互 ,手機隨時掌握排隊進度
飯店排隊叫號機不僅包含線上預約模塊,也包含立即取號模塊,解決了線上排號不能與現場管理系統融合互通的問題。系統將線上與現場集成融合,實時交互,并把現場顯示屏同步到每一個用戶手機,可以通過,小程序,APP等移動終端實時了解現場等候人數和預計等待時間,不僅可以線上預約而且還可以用手機立即排號。
智能分流, 提高排隊效率
用戶有多項業務辦理時,可以多選業務一次排號,系統會實時測算,飯店排隊叫號機排名,自動推薦優先排入人少時間快的隊列,飯店排隊叫號機軟件,避免人多擠在熱點項目處,其它項目人少浪費資源,可通過手機線上參與排號或現場掃碼排號,數據與現場號票融合,實時同步。
現場排隊取號時,用戶可以選擇用戶刷SF證、刷臉、掃二維碼等多種取號方式。如遇多業務隊列排隊,系統將智能測算排隊時間,自動分流,引導用戶排入排隊人數少、等待時間短的項目隊列,避免同項目排隊窗口空置,浪費資源的問題,提高辦事效率。
即時推送提醒,保障不易過號
用戶使用排號后,系統會將用戶信息與該綁定,并生成排號記錄。系統預測等待時間過長時,用戶可離開現場,系統會在叫號前5人、2人和到號時,多次推送提醒。并可通過手機實時查看排隊進度,所以用戶排號后可以放心的離場,如果時間較長還可處理其它事務,在快到自已號位時再到場辦理,確保用戶不在現場時不會錯過號,
窗口服務評價,實時數據查詢
還在等候區配置綜合屏,隨機顯示各業務隊列排隊信息,各窗口也可配置窗口屏,顯示本窗口排隊進度。窗口屏自動顯示辦事人員信息,如姓名、工號、服務等級和監督電話等,窗口屏帶觸屏評價系統,每位用戶業務辦理完成后,窗口屏自動彈出評價頁面,方便用戶對服務進行反饋。排隊與評價數據管理端可通過任意終端隨時查看評價和實時排隊數據,并進行數據分析。
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