隨著人口紅利消失,傳統粗放的增長模式已經不可持續。對傳統白酒行業來說,白酒兌換積分禮品采購,通過精細化運營提升用戶活躍度,就成了降本增效和重塑增長的有效途經。
以典型白酒行業線上商城數字營銷為例,在流量見頂的情況下,可以通過搭建內容社區或者搭建積分商城實現拉新、留存的目的,不過利用優’質內容打造內容社區是一個長期的過程,而憑借積分商城豐富消費場景,增強用戶粘性的效果則是立竿’見影的。
積分運營是指通過一系列策略和活動,管理和利用積分體系來吸引和留住用戶,提高用戶活躍度和忠誠度,同時實現企業的商業目標。以下是關于積分運營的一些要點:
1. 積分獲取與消耗
設定規則:明確用戶如何獲取積分以及積分的消耗方式,例如通過購買商品、完成任務、參與活動等方式獲取積分,通過兌換商品、服務或抵扣現金等方式消耗積分。
平衡調整:根據用戶行為數據和業務目標,調整積分獲取和消耗的規則,以保持積分的合理流動和用戶的活躍度。
2. 積分商城商品管理
商品選擇:根據目標用戶群體和市場需求,選擇適合的商品進行積分兌換,確保商品具有吸引力和實用性。
價格與兌換比例:設定合理的商品價格和積分兌換比例,以保持積分的價值和用戶的滿意度。
3. 用戶積分管理與查詢
積分記錄:記錄用戶的積分獲取和消耗歷史,方便用戶查詢和管理自己的積分。
積分提醒:定期向用戶發送積分變動提醒,增加用戶對積分的關注度和使用意愿。
如何設計搭建積分商城,才能起到引流促活的目的?
現在,很多APP都會有一個積分商城板塊,以期通過商品吸引用戶用積分去兌換,從而引導用戶行為,提高用戶使用時長和留存。但很多商城使用率并不高,并未達到初始的目的,這是哪里的問題呢?
積分商城是企業打造的1站式客戶權益增值服務平臺。用戶可以使用純積分、積分+現金以及純現金的方式兌換或購買商城內的商品,不僅有實物商品,也包括話費、油卡、視頻會員、優惠券等各類數字商品。想要搭建積分商城,首先要勾畫企業的用戶畫像,通過對用戶畫像的分析,確定好主要的用戶群體,然后根據用戶群體的不同來制定不同的積分體系!
上市公司福祿控股旗下的福祿聚采商城,不僅能為各類積分商城提供愛奇藝會員、網易云音樂會員等上萬種數字商品,還可以幫助企業搭建積分商城,并提供積分運營、用戶運營服務,通過設計不同的任務和積分,引導用戶完成企業期望的任務。同時讓用戶感知積分真的能當錢花,從而反過來促進消費。有需要歡迎咨詢聯系~~
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