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廣州如江智能科技有限公司
主營：排隊機,叫號機,評價器,會議系統,工控一體機,自助終端機
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隨著智能時代新形勢，進一步深化“互聯網 政務服務”推進政務服務改革實施方案，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優化服務環境。廣州如江智能科技有限公司“智慧政務”排隊叫號機品牌由排隊取號機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成的系統架構，有效解決政務服務大廳的窗口服務時遇到的擁擠、夾塞、混亂、個別人的插隊而發生爭吵及排錯隊等現象，優化政務大廳的辦事環境以及提升工作效率。
辦事大廳排隊叫號機品牌特點：
整個系統全部采用軟件實現排隊叫號，不用布線，充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，系統實施簡單方便。
顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦，相互不影響。節省電腦硬件資源。
液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。
取號界面也實現了自定義，業務可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。
可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，有線排隊叫號機品牌，系統方便靈活配置。
隊列查詢:支持顯示某窗口所處理的隊列及等待人數，當前呼叫人員的信息。
暫停/恢復、當窗口離開工作崗位后可設置為暫停服務狀態，此時窗口的配套顯示設備也顯示為暫停狀態。
叫號語音可接入政務中心廣播系統，可按區域廣播叫號語音；快呼叫某一排隊號碼時，可短信通知辦事人員盡快前往辦事窗口；號票或取號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；號票打印內容可隨意編輯，單位名稱、徽標、業務名稱、排隊號碼、排隊時間等可靈活設定；工作人員采用窗口叫號平板叫號；
排隊叫號系統可以和評價系統相結合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。
基本兼容市場上LED屏通訊協議(可以定制)。
窗口顯示屏：注明窗口的編號、實施機構名稱、服務事項的名稱、當前登錄系統窗口人員姓名和工號、動態顯示窗口排隊信息等狀態信息。
窗口評價器：主要功能包括：辦事指南查看及上網瀏覽、辦事過程中的雙屏互動及辦事確認、辦事完成后對本次辦事的滿意度評價 。
為規范窗口業務辦理，提高崗位服務效能，近日，上高大隊交通處理窗口正式啟用如江科技的排隊叫號機品牌，解決了辦事群眾排隊等候的難題，提升了窗口整體服務水平，受到了辦事群眾的好評。
由于交通處理窗口場地較小，每到業務辦理高峰期，交通處理窗口常常人潮涌動，大廳排隊叫號機品牌，甚至有群眾排隊到門口的情況出現。啟用叫號服務后，前來辦理業務的群眾只要通過取號機領取號碼后，就可以在大廳坐下休息或者連接大隊免費提供的無線wifi上網休閑，待叫到號碼后再去窗口辦理業務，不僅免去了長時間排隊等候的枯燥無味，也有效解決了群眾在辦理業務過程中經常遇到的排隊、擁擠和插隊等問題，提高了群眾辦事效率。
排隊叫號機品牌為群眾提供了一個舒適寬松的業務辦理環境，體現了大隊切實了解群眾需求，為群眾辦實事、辦好事的服務理念。市民對此表示：這項便民措施我們很滿意，再也不會因為排隊而煩躁，確實節省我們許多時間。
排隊叫號的組成
1、排隊叫號主機。可以理解為一臺立式的，帶觸摸功能的電腦。屏幕上設置相應功能的按鈕，能過點擊按鈕，主機會自動打印出一張排隊小票，上面顯示您的編號，要辦理的業務，以及前面還有多少人在等待辦理等信息。有的排隊主機增加了刷身份證的功能，還有的具備預約功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按鍵，有些按鍵是數字+功能（比如：呼叫、重呼、地址、暫停辦理業務等）。主要是供柜臺人員呼叫所用，呼叫器按下呼叫按鈕，主機就會發出指令，通過聲音提示下一位來辦理業務。
3、窗口屏。是顯示此窗口的窗口編號及可辦理的業務信息，也可以顯示一些歡迎詞，更重要的是和呼叫器配合顯示當前要辦理的編號信號。如歡迎XXXX號到XX窗口辦理業務等。還有一種是綜合屏，功能類似，河南排隊叫號機品牌，用來顯示多個窗口當前辦理的業務信息。大家可能看到過，有的窗口屏不是LED的電子屏，而是像液晶電視似的液晶屏，這種窗口屏是利用信息發布系統和排隊系統對接實現的，這樣做，更顯得高大上，當然成本也會高很多。
4、評價器。此設備為可選項，小型排隊叫號機品牌，主要是為了在辦理業務完成之后，辦事人員對服務人員進行一下評價，一般分為非常滿意、滿意、一般、不滿意等。
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