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該認證適用各類生產、銷售及服務型企業(yè)，認證本身并不難，大概的條件：1.有完善的售后服務規(guī)章制度；2.有專人負責售后服務工作體系；3.有售后服務專項資金保障;?4.售后服務無重大失誤;?我國的認證分“產品、服務、管理體系”三類認證。其中如“3C”、“”等，屬于產品認證類別；“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別，另一類就是服務認證，服務認證是由具備資質的第三方認證機構證明組織的服務能力達到相關的服務標準的合格評定活動。
質量管理體系是指企業(yè)以提高和保證產品質量為目標，運用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結構，把組織內各部門、各環(huán)節(jié)的質量管理活動嚴密組織起來，將產品設計、開發(fā)、生產制造、銷售服務和顧客反饋的整個過程中影響產品質量的一切因素全部有效的加以控制，形成的一個有明確目標、職責、權限，相互協(xié)調、相互促進的質量管理機構。體系是指企業(yè)以提高和保證產品質量為目標，生鮮農產品配送服務認證，運用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結構，把組織內各部門、各環(huán)節(jié)的質量管理活動嚴密組織起來，將產品研制、設計制造、銷售服務和情報反饋的整個過程中影響產品質量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來，形成的一個有明確任務、職責、權限，相互協(xié)調、相互促進的質量管理的有機整體。質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。
服務認證是針對服務的認證。根據《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定：我國推行的認證分“產品、服務、管理體系”三種類別，其中如“3C”、“”等，屬于產品認證類別，服務認證包含我們常見的商品售后服務評價體系（有機構也叫五星服務或者其他服務認證），通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現企業(yè)經濟效益的提升。
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