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主營：體系認證,服務認證
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| 先生： |
商品除了有形的產品外，清潔服務認證，還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。凡有獨立法人地位的生產、貿易、服務企業都可申請售后服務認證。哪些公司適合申請售后服務認證體系？只要是在國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品的企業。企業通過在咨詢公司協助下建立、實施、評價售后服務認證體系，整體提升服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現企業經濟效益的提升。
我國開始服務認證的實踐探索，陸續開展了綠色市場認證、信息安全服務資質認證、汽車玻璃零配安裝服務認證和商品售后服務認證等工作。企業為什么要做服務認證？什么是售后服務認證，認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，可以增強企業人員的服務意識能動性，售后服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，獲得售后服務認證證書的企業，能證明其在行業范圍內的服務。
服務認證發展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業發展。認證對服務業高質量發展的和支撐作用得到更大的發揮。服務認證對企業的作用：通過符合性評定與對企業服務特性的深度挖掘，提供給企業以改進服務的信息，激發企業提升服務質量和管理水平，提升市場競爭力。服務認證與制造業、高技術服務業耦合共生、融合發展，充分發揮服務認證在制造業質量提升和高技術服務業改革中的催化劑作用。
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